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Politique de confidentialité

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Chez PropreChezVous Cleaning Services, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et au traitement sécurisé de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment notre site collecte, utilise, divulgue et protège les informations recueillies lors de votre utilisation de notre plateforme en ligne.

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Informations collectées

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Nous collectons uniquement les données nécessaires pour fournir nos services de nettoyage résidentiel, et améliorer votre expérience sur notre site. Les informations collectées peuvent inclure :

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• Nom et prénom
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• Adresse postale
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• Coordonnées téléphoniques
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• Adresse email
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• Informations relatives aux services demandés
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• Informations collectées automatiquement via les cookies et technologies similaires
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Utilisation des données personnelles

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Les données personnelles recueillies sont utilisées aux fins suivantes :

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• Gestion et exécution des prestations de nettoyage et maintenance immobilière
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• Communication avec vous en réponse à vos demandes et pour le suivi client
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• Amélioration de nos services et personnalisation de votre expérience sur notre site
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• Respect des obligations légales et réglementaires
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Base légale du traitement

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Le traitement de vos données s’appuie sur :

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• Votre consentement explicite, notamment pour l’envoi de communications commerciales
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• L’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie
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• Le respect d’obligations légales
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• Les intérêts légitimes de notre entreprise, tels que la gestion et la sécurisation du site
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Partage et divulgation des données

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Vos données ne seront jamais vendues à des tiers. Nous pouvons partager certaines informations avec des prestataires de services techniques et logistiques intervenant dans la fourniture de nos solutions, sous réserve qu’ils respectent des engagements stricts de confidentialité et de sécurité.

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Sécurité des données

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Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles contre toute destruction accidentelle, perte, altération, divulgation non autorisée ou accès non autorisé. Notre équipe est formée pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations.

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Durée de conservation

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Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités décrites, ainsi que pour respecter les exigences légales en vigueur. Une fois cette période écoulée, vos données seront supprimées ou anonymisées de façon sécurisée.

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Vos droits

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Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française, vous bénéficiez des droits suivants concernant vos données personnelles :

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• Droit d\'accès et de rectification
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• Droit à l\'effacement (« droit à l\'oubli »)
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• Droit à la limitation du traitement
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• Droit d\'opposition au traitement des données
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• Droit à la portabilité des données
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• Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci
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Pour exercer l\'un de ces droits, vous pouvez nous contacter par courrier postal à l’adresse suivante :

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\n PropreChezVous Cleaning Services
\n 27 Rue de la République, 3ème étage
\n 69002 Lyon
\n France\n

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Cookies et technologies similaires

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Modifications de la politique de confidentialité

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Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité afin de refléter les changements réglementaires ou techniques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

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Contact

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Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à la gestion de vos données personnelles, veuillez nous écrire à l’adresse postale indiquée ci-dessus.

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